毕朝晖 专注通信营销

除了所谓垃圾短信以外，很多人都曾经遇到过某个陌生的电话打过来，几乎响一声就断，一些善良的朋友以为是哪位有缘之人，不假思索地拨过去，或说或听或挂断，但却要为此付出几十元，数百元的费用支出，这个如同过街老鼠的电话就是传说的“电话回拨吸费”，您遇到过吗？

我的朋友，中国移动主管计费的宁宇专门写了一篇“征集电话回拨吸费案例”的博客，过万的点击说明了广大博友对此事的关心，宁宇说到目前为止，还没有一个完整而真实的案例能证明“如果事主回电话，电话将被强行吸收事主话费，一次少则30元，多则几百元”这种情况的存在。

我也是心存疑惑，想寻找一个案例来看看到底是SP，还是运营商，或者是某些国外另有所谋的人晚的鬼把戏。结合自己的了解，朋友的探讨，以及客服工作的朋友们帮助，想看看您接收到的电话号码是否是这些，疑似的过街老鼠？

1.      本地电话，一般是以2～8开头的电话号码，这些都是普通电话，您打过去，算是基本通话费或计入套餐，问题不大。

2.      长途电话，有长途区号的固定电话，如果看起来除了区号以外（如010指北京，02×指一些大城市，其他主要是4位，如057×）也是2～8开头的电话号码，也就一长途费，每分钟7毛。问题也不大。

3.      移动电话号码，普通用户很难区分到底是本地还是外地，即便长途也问题不大，但有可能看起来是13×的号码，实际上是固定电话，不过这种移动公话不大会引申成信息台的，您就按打普通移动电话去计算。

4.      以“1”开头的电话，

4.1      以101开头的为联通的号码，以102开头的为铁通的号码，这里需要注意×通的一号通业务。以118开头的为电信的号码，以116开头的为网通号码，以125开头的为移动号码。

4.2      至于如客服10010为联通，10086为移动，如消费者服务热线12315，邮政快递11185。移动通信网号13和15，如果您接了一个188开头的，没准是TD在做测试呢。

4.3      16×是个以信息台而闻名的号码，一般手机打不出去，还有就是IP电话接入码是以179开始的，给你打过来，你回拨也拨不通的。

5.      最有可能出问题的就是9×了，一般地9开头的都是银行、保险、证券等的服务号码，比如建行是95533，但不排除有的号码属于某个信息台。

除了这些号码，信产部还对语音信箱、声讯台以及秘书台等号码有要求，必须在收费前告知用户明确的通话费用，如果用户选择挂机则不收取任何费用。

比如我将手机在关机情况下转到移动秘书12580人工台，别人打我的手机，将听到提示音“您拨打的手机已转到移动秘书，将按每分钟0.4元收取通话费，继续请按1，开始计费”（大概内容）。

还有就是某种声讯台在您回拨时并未告知每分钟通话费，而是默认包月30元！这是绝对不允许的。

我们不反对正常的信息台的盈利，但不能允许恶意欺诈的行为，只有大家共同抵制，才能为我们的通信产业和谐发展尽力。

如有电话来之即断，或回拨过去有不正常，赶紧向运营商投诉。

如果月底账单寄来发现被恶意扣费，或神州行严重扣费，马上和移动联通反映。

至于您家固定电话有来电显示，看到一个号码就拨过去，可能遇到问题。历史经验告诉我们，会有更多陷阱。

如果您不知道怎么处理，和我联系。

兄弟我将替您出气。

可以通过留言，小纸条，MSN。